Virtuálna zdravotná starostlivosť
Niet pochýb o tom, že poskytovanie profesionálnej starostlivosti vo vyspelých krajinách sa posúva smerom k virtuálnej zdravotnej starostlivosti. Lekárska výskumná spoločnosť zverejnila správu, v ktorej sa uvádza, že 60 % domácností so širokopásmovým prístupom na internet má záujem o starostlivosť na diaľku, ktorá by prebiehala online alebo telefonicky.
Inými slovami, pacienti sú čoraz viac priťahovaní ku konceptu zdravotníckych služieb, ktoré k nim prichádzajú, a nie naopak. A keďže virtuálna zdravotná starostlivosť ponúka ako prostriedok na konzultácie s lekármi, zdravotnými sestrami alebo inými zdravotníckymi pracovníkmi z domova, práve to.
Ale čo presne je virtuálna zdravotná starostlivosť a ako spĺňa túto rastúcu potrebu zásadnej zmeny v tradičnom modeli poskytovania zdravotnej starostlivosti ? Je virtuálna starostlivosť rovnaká ako telezdravie, a ak nie, aký je rozdiel?
Čo je to vlastne virtuálna zdravotná starostlivosť?
Virtuálna zdravotná starostlivosť sa vzťahuje na „virtuálne návštevy“, ktoré sa uskutočňujú medzi pacientmi a klinickými lekármi prostredníctvom komunikačnej technológie – video a audio konektivity, ktoré umožňuje „virtuálne“ stretnutia v reálnom čase prakticky z akéhokoľvek miesta.
Virtuálna návšteva môže byť videokonferencia medzi lekárom a pacientom doma. Mohlo by to znamenať, že pacient môže komunikovať s externým lekárskym špecialistom prostredníctvom konferenčného spojenia s vysokým rozlíšením na svojej miestnej klinike namiesto toho, aby cestoval do iného mesta. Pacientom môže poskytnúť aj možnosť ľahšie nájsť kvalifikované názory druhých špecialistov online.
Virtuálna zdravotná starostlivosť sa doteraz používala najmä na stretnutia a konzultácie, kontroly a správy o stave, a nie na hĺbkovú diagnostiku alebo liečbu. Napriek tomu, ako sa technológia vyvíja, závažnejšie stavy, ako je cukrovka, spadajú pod vplyv virtuálnej zdravotnej starostlivosti.
Virtuálna zdravotná starostlivosť tiež lepšie umožňuje špecialistom monitorovať situácie alebo postupy zo vzdialených miest. Monitorovanie pacienta doma sa tiež ukázalo ako užitočné pri liečbe pacientov s chronickými stavmi, ako je diabetes a hypertenzia, kde príliš často dochádza k rehospitalizácii z dôvodu nedostatočnej komunikácie alebo transparentnosti o pacientovom stave.
Ako sa virtuálna zdravotná starostlivosť líši od telezdravia?
Podobne ako správa pacientov na diaľku, aj virtuálna zdravotná starostlivosť je termín, ktorý sa niekedy používa ako synonymum telezdravia alebo telemedicíny – ale nie sú to isté. Virtuálna zdravotná starostlivosť je v skutočnosti súčasťou telezdravia, čo je širší pojem zahŕňajúci celú vzdialenú a (alebo) technologicky riadenú zdravotnú starostlivosť.
V názvoch rôznych druhov technológií sa deje malý vývoj. Telezdravie je veľmi široká kategória riešení, ktoré obsluhujú pacientov na diaľku – takže to môžu byť návštevy lekára na diaľku, môže to byť manažment chronických stavov, môže to byť zvládanie vysokorizikového tehotenstva, konzultácie a podobne. Ale robiť to na diaľku, v tom je to odlišné.
Technológiou telezdravie môže byť telefón, môže to byť schopnosť videokonferencie, môže to byť systém IVR,Zahŕňa to všetky rôzne druhy technológií, ale ide o myšlienku, že tieto technológie používate na zhromažďovanie informácií a výmenu informácií.
To, že pojmy sú tak často zamieňané, naznačuje, aká integrálna je virtuálna zdravotná starostlivosť k poskytovaniu telezdravie. Tak či onak, dopyt po prostriedkoch, ako sa vyhnúť výdavkom, záťaži a času strávenému cestovaním do a z kliník alebo ordinácií lekárov, rastie. A vo vidieckych oblastiach, ktoré sa snažia prilákať lekárov a praktických lekárov, nie je eliminácia potreby dopravy len otázkou pohodlia, ale aj základného prístupu – najmä pre tých, ktorí nemôžu šoférovať.
Za zmienku tiež stojí, že dopyt pacientov po virtuálnej zdravotnej starostlivosti sa po implementácii prenesie do spokojnosti. Pilotný program virtuálnej návštevy v priniesol 97 % mieru spokojnosti medzi pacientmi, pričom 74 % uviedlo, že interakcia skutočne zlepšila ich vzťah s ich poskytovateľom virtuálnej zdravotnej starostlivosti. Až 87 % pacientov uviedlo, že by museli prísť do ordinácie, aby sa s poskytovateľom stretli tvárou v tvár, ak by to nebola ich virtuálna návšteva.
Technológia navrhnutá špeciálne pre starostlivosť o celú osobu
ZaVýskum ukázal, že až 80 % zdravia človeka môžu ovplyvniť neklinické faktory. Z tohto dôvodu boli pri navrhovaní balíka produktov brané do úvahy nielen fyzické zdravie, ale aj správanie, nielen klinické údaje, ale aj sociálne determinanty.
Najlepšie platformy ponúkajú všetko, čo dobrý tím rozšírenej starostlivosti potrebuje na poskytovanie manažmentu starostlivosti o celú osobu, od poskytovania overených hodnotení priamo z krabice, cez začlenenie neklinických rizík až po integráciu zdrojov komunity.
- ZDRAVIE - prístup ku kultúrnej kompetencii kvality starostlivosti
- EKONOMICKÁ STABILITA - príjmy zo zamestnania, dlhy
- VZDELÁVANIE - jazyk, gramotnosť, vzdelávanie v ranom detstve
- SPOLOČENSTVO - sociálna podpora, diskriminačný stres
- JEDLO - hladový prístup k zdravotným možnostiam
- PROSTREDIE - bezpečnosť, doprava, bývanie
Manažment chronických chorôb
Osoby žijúce s chronickými ochoreniami tvoria významný podiel výdavkov na zdravotnú starostlivosť. Efektívny manažment chorôb môže poskytnúť lepšie výsledky a znížiť náklady na starostlivosť o tých, ktorí trpia chronickými chorobami.
Konfigurovateľná súprava pracovných postupov a možností manažmentu chorôb vo virtuálnom zdravotníctve bola navrhnutá tak, aby zlepšila zdravie ľudí žijúcich s chronickými ochoreniami a zároveň znížila zbytočné využitie a komplikácie, ktorým sa dá vyhnúť, ako sú návštevy pohotovosti. Jeho bezkonkurenčná flexibilita zároveň umožňuje zdravotníckym organizáciám rýchlo sa prispôsobiť zmenám, keď sa programy manažmentu chorôb rozširujú a vyvíjajú.
Okrem toho, že virtuálne zdravie slúži potrebám širšej spotrebiteľskej základne, môže poskytnúť príležitosť na zlepšenie starostlivosti a hodnoty zdravotnej starostlivosti pre pacientov s chronickým ochorením spôsobom, ktorý by tiež umožnil zdravotným systémom uspieť v modeloch úhrad založených na riziku. V spotrebiteľskom prieskume vo februári 2020 až 48 percent respondentov vo veku 50 rokov a starších uviedlo, že by pravdepodobne hľadali virtuálne kanály starostlivosti popri alebo namiesto fyzických návštev. Ako hlavné hnacie sily uviedli pohodlný prístup k zdravotnej starostlivosti z domu (vrátane možnosti vyhnúť sa dochádzaniu do práce a času mimo práce alebo rodiny) a ľahší prístup k lekárovi (vrátane kratších čakacích dôb a možnosti prístupu k starostlivosti mimo pracovného času).
Priblíženie starostlivosti k pacientovi pomocou virtuálnych zdravotníckych technológií môže byť rozhodujúce pre využitie príležitostí na rast, pretože spotrebitelia požadujú integrovanejšie a dostupnejšie riešenia starostlivosti.
Virtuálna sestra
Zatiaľ čo niektoré technológie virtuálnej starostlivosti, napríklad automatizovaní asistenti a roboti, sú klasifikované ako „virtuálne sestry“, v skutočnosti sú virtuálne sestry ľudské opatrovateľky, ktoré poskytujú starostlivosť pacientom prostredníctvom virtuálnych technológií založených na princípoch telezdravia.
Virtuálne sestry poskytujú starostlivosť pacientom rovnakým spôsobom ako lekári a iní opatrovatelia. Virtuálne sestry komunikujú s pacientmi, pomáhajú im udržiavať ich stav, monitorujú zdravie a výsledky pacienta a podľa potreby poskytujú koučing.
Výhody virtuálnej zdravotnej starostlivosti
Pre zdravotné systémy sú výhody virtuálnej zdravotnej starostlivosti mierne odlišné. Virtuálna zdravotná starostlivosť môže rozšíriť ľudské zdroje, rozšíriť klinickú kapacitu a zvýšiť efektivitu, ako aj poskytnúť pacientom vyššie uvedené výhody. Ďalšou výhodou virtuálnej zdravotnej starostlivosti je to, že umožňuje zdravotným systémom presunúť pacientov, aby sa viac zapojili do starostlivosti. Inými slovami, angažovaní pacienti.
- Lepší prístup k starostlivosti: Virtuálne stretnutia zdravotnej starostlivosti sú sľubné pre pacientov žijúcich vo vzdialených, vidieckych alebo nedostatočne obsluhovaných oblastiach. Virtuálna zdravotná starostlivosť sa môže pre mnohých ľudí stať záchrannou ponukou, a to najmä vtedy, keď je v blízkosti ich domovov nedostatok kvalifikovaných poskytovateľov. Technológia virtuálnej zdravotnej starostlivosti môže tiež otvoriť kanály starostlivosti, hovorí Americká asociácia telemedicíny.
- Lepšia kvalita starostlivosti: American Medical Association hovorí virtuálnej zdravotnej starostlivosti môže zlepšiť kvalitu starostlivosti o pacientov. Okrem toho AMA hovorí, že vzťahy medzi pacientom a lekárom sú silnejšie, pretože prístup sa rozširuje a viac služieb je dostupných na diaľku.
- Pohodlie: Podľa AARP strácajú pacienti pri bežných návštevách lekára viac času, než by sa mohlo zdať, či už ide o sedenie v dopravnej zápche alebo v čakárni. Cestovanie si vyžaduje čas aj pacientov.
- Zvládanie chronických stavov: Virtuálnu zdravotnú starostlivosť využívajú mnohé zdravotnícke systémy na monitorovanie prebiehajúcich zdravotných stavov vrátane cukrovky, vysokého krvného tlaku a dokonca aj CHOCHP.
- Liečba naliehavých symptómov: Pacienti môžu získať takmer okamžitý prístup k opatrovateľom na úvodné stretnutie. Môže byť potrebná osobná následná starostlivosť, ale pacienti môžu rýchlo začať s počiatočným procesom odkiaľkoľvek.
- Najlepšia starostlivosť kdekoľvek: Bez ohľadu na to, kde sa pacient nachádza – v inom meste alebo v inej krajine – telehealth pomáha rozšíriť prístup k lekárom a službám. Napríklad dôchodcovia majú tendenciu veľa cestovať a môžu potrebovať starostlivosť z domu. Virtuálne návštevy uľahčujú koordináciu starostlivosti s tými, ktorí sú na cestách.
- Znížené náklady na zdravotnú starostlivosť: Podľa Towers Watson by virtuálna zdravotná starostlivosť mohla viesť k úsporám 6 miliárd USD ročne . Dôvod: Lepšie zvládanie chronických ochorení, skrátené cestovné časy a menej alebo kratšie pobyty v nemocnici. To sú výhry pre všetkých.
- Lepšia starostlivosť o seba pri chronických ochoreniach: Samošetrenie je efektívnejšie s virtuálnou starostlivosťou. Napríklad jedinci s cukrovkou môžu používať mobilné technológie na riadenie svojho života, stravovania a zdravia. Tým znižujú potrebu osobných stretnutí.
Virtuálna zdravotná starostlivosť môže tiež zefektívniť osobné vyšetrenia zhromažďovaním informácií o pacientoch, zhromažďovaním údajov o symptómoch a identifikáciou potenciálnych možností starostlivosti pred samotnou návštevou. Zhromažďovaním týchto informácií o pacientovi vopred lekári ušetria čas na preskúmanie možných možností liečby a väčšiu interakciu s pacientom. Priama komunikácia virtuálnej starostlivosti s pacientom pred návštevou ambulancie prináša úsporu času pre lekársku prax a pacienta. Odhady vytvorené technológiami virtuálnej starostlivosti sa očakávajú na približne päť minút na stretnutie na lekára.
Máte záujem dozvedieť sa viac o tom, ako môže virtuálna zdravotná starostlivosť pomôcť zlepšiť kvalitu starostlivosti o vašich pacientov? Pozrite si nižšie uvedené odkazy:
Odkazy, linky, ďalšie články
- Čo je virtuálna zdravotná starostlivosť - a ako spĺňa túto rastúcu potrebu zásadnej zmeny v tradičnom modeli poskytovania zdravotnej starostlivosti, je virtuálna starostlivosť rovnaká ako telehealth?
- Virtual Health - inovatívne zdravotnícke organizácie si vyberajú platformu od Virtual Health pre jej špičkovú flexibilitu, komplexné funkcie a nekonečné možnosti integrácie dát.
- Virtuálne zdravie - pred viac ako desiatimi rokmi bolo virtuálne zdravie oslavované ako zmena v odvetví zdravotnej starostlivosti. No zatiaľ si ju poskytovatelia, platitelia a spotrebitelia osvojujú pomalšie, ako sa očakávalo.
- Tiger Connect - virtuálna zdravotná starostlivosť poskytuje komunikáciu medzi skutočným poskytovateľom a pacientom v reálnom čase, čo vedie k lepšej starostlivosti, najmä v oblastiach s nedostatočnou obsluhou.
- Lekár vždy v pohotovosti - jediným kliknutím sa spojíte so skúsenými lekármi zo svojho inteligentného zariadenia alebo počítača a máte pokoj na duši 24 hodín denne.
- VirtuaHealth.org - nezisková organizácia, spoločne transformujeme zdravotnú starostlivosť prostredníctvom filantropie.
- Virtuálne zdravie: - pandemická náplasť alebo príležitosť na lepšiu starostlivosť - Kanada bola prvým lídrom v poskytovaní zdravotnej starostlivosti na diaľku už v 50. rokoch 20. storočia
- Zdravotná starostlivosť v ére pandémie - lekári na celom svete sa predháňajú v prijímaní virtualizovaných liečebných prístupov, ktoré eliminujú potrebu fyzických stretnutí s pacientmi.
- Meditech.com - prostredníctvom virtuálnej starostlivosti zostanete v spojení so svojim lekárom nech sa deje čokoľvek.
Tie najlepšie externé odkazy uvádzame na stránke: Odkazy na zdravie
Nech ti štúdium o autizme padne na zdravie ;)